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常用网络联通性测试命令的功能及一般网络故障排除方法

nanshan 2024-10-04 18:04 17 浏览 0 评论

在日常的生活和工作过程中,不可避免地要使用网络。网络不通或上不了网的情况,经常发生。掌握一些常用网络命令的基本使用方法,对于网络故障的排除无疑是有很大帮助的。本文就一些常用的网络命令以Windows平台为基础做简要介绍,并以实例讲解各网络命令及网络故障排除方法。因为读者对于网络术语了解层次可能不同,所以文章对专业术语做了规避,转换为更易理解的文字。

一、测试本机网卡是否可用(ping)

  1. 当遇到上不了网的情况时,第一反应即是本机网卡是否可用。点【开始】【运行】,输入“cmd”并回车。输入命令ping 127.0.0.1,如ping结果如下图所示,则网卡正常。

    此方法为诊断本地TCP/IP协议是否正常安装,一般情况下测试结果都正常,除非没有安装好网卡或网卡驱动,或者网卡有故障。

二、看本机IP地址等相关信息(ipconfig/all)

1、在确认本地网卡正常的前提下,查看本地网卡的IP地址,子网掩码,默认网关,DNS服务器地址等是否正常。点【开始】【运行】,输入“cmd”并回车。输入命令“ipconfig /all”以查看。如无IP地址、无网关、无DNS服务器或全无等情况,则需要您手动配置。

三、确认远程服务是否可用(nslookup)

1、当你打不开网页时,你可以ping一下域名,以确认该www服务可用。通常情况下都是能ping的,如下图ping baidu.com。如果ping不通,你可以试着ping其它域名。如果所有的域名都不通,但是QQ还能登陆,看第二步。

2、当所有的域名ping都不通,但是QQ还能登陆。这个时个你得确认下,你的DNS服务器是否可用。点【开始】【运行】,输入cmd并回车。输入nslookup baidu.com,如果有地址显示,则DNS正常。如果没有,则DNS非正常。你可以尝试着配置可用的DNS地址。下图所示,上面是不正常的情况,下面是正常情况。

四、复杂网络环境下查网络故障(tracert)

1、如果你所处的网络环境比较复杂,可以通过tracert命令确认数据包流向及故障发生点。点【开始】【运行】,输入“cmd”并回车。输入“tracert baidu.com”,如果跟踪到域名映射的服务器地址,那么说明网络没有问题,如下图所示。如没有跟踪到域名映射的服务器地址,那么在哪里断的就是哪里的问题。

五、重新获取地址

1、当你的Ip使用自动获取时,遇到上不了网的情况,可以考虑下重新获取地址。点【开始】【运行】,输入“cmd”并回车。输入“ipconfig /release”,回车,先释放现有地址。

2、再输入ipconfig /renew,再获取新地址。

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