真的是“百思不得其姐”，姐夫又开始大规模封号

近日，一大批卖家都毫无征兆的收到了姐夫“透心凉”邮件，邮件表示：根据亚马逊商业解决方案协议第三条，我们停用了您的亚马逊账户，并禁用了您的商品信息……我们发现您的账户与不能用于在我们网站上销售商品的账户相关联(如下图)。?

亚马逊今年已经第N次突然抽风了，在6月份，亚马逊低下高傲的头，首次承认那次关联是自己误判造成的。亚马逊在邮件中表示:“为了维护社群秩序，我们严格惩治不良行为，偶尔发生误判在所难免”。

据了解此次中招的站点有北美三大站点，德国站，法站，日本站。可怕的是，账号明明没有任何异常操作就被封，更可怕的是“奇葩”的封号理由。

关联的原因居然是：

①法人名字关联：由于账号登记材料英文名重名被判定为账户关联。

②同套资料不同站点关联：也就是与同套账号禁售站点关联，由于其他站点关店导致亚马逊误判。

对此不少卖家表示：

卖家A：亚马逊：我不管、我不管、就是你们的问题。

卖家B:一脸懵...我用着本地网络、VPS登陆也中招?

卖家C：期待有解封的卖家来说说经验。等寂寞到夜深，夜已经泛凉，也已经荒凉。

卖家D：这个关联账户一直都在发生，其实就是怀疑你了，但又没有确凿证据，但又不想放过一个，所以要你自己证明清白，宁可错杀，也不可枉过，亚马逊玩的手法很曹操啊。

这次大规模封号的原因目前还没给出准确消息，究竟是如大家所说的 “误杀”?还是亚马逊接下来又有什么大动作?无论如何，对于无理由封账号对卖家来说都是不公平，不合理的。尤其对一些老账户一旦被冻结，就将面临大量货品堆积，影响资金周转!

找到关联的原因

被波及到的卖家一定要先找出被关联的原因，再针对性地进行申诉，这样申诉成功的几率会更高。通常导致账号关联的原因有：

1.登陆环境

? IP地址

? Cookie

? 打字习惯/速度

2.硬件因素

? 电脑

? 路由器

? 光猫

3.账号相关

? 地址

? 信用卡卡号

? 同一个收款账号

? 同一个邮箱

? 同一个手机号码

? 不同店铺之间的listing高度相似

账号关联，申诉回来的机会大嘛?

账号遇到了关联，申诉回来的概率无疑是我们最想知道的。正常来说两个账号发生了关联一般只能挽回一个账号，当然运气好、技术硬或许可以把两个号都拿回来。

下面我重点的讲一下账号遇到关联怎么怎么判断它回来的概率。

申诉回来概率较高的两种情况：

1.同套资料不同站点发生关联，且两个账号都还在的。

2.发生误判，比如碰巧遇到同名的人，亚马逊觉得你是同一个人，而发生误判关联，这样的申诉回来的概率会很高。

申诉回来概率较低的两种情况

1.同套资料不同站点发生关联，但有一个账号给封了，那么这样申诉回来的概率就比较低。

2.发生强关联，比如两个账号使用了同一张信用卡、同一个IP地址、同一个邮箱等等，这样申诉回来的概率就比较低。

关联申诉方法分享

找出关联的原因的三种方法：

01、卖家自己找出关联的原因

比如是因为IP关联，我们可以这样解释，首先一定要承认自己的错误(亚马逊是没错的)，然后针对关联的原因给出一个相对的解释，说明为什么会犯错误导致关联，再保证今后不会在犯这样的错误了。

02、服务商查询

如果你实在想不起是什么原因导致账号发生关联，可以找服务商查关联原因。这种方法比较靠谱，缺点就是要花钱，但是没有说到点上的申诉的通过率是很低很低的。

03、亚马逊客服?

我们可以联系卖家支持或电话相关团队。他们会告诉你关联到那个账号。至于能不能具体的告诉你原因，还需要看你匹配到的工作人员有关了。

另外，POA最好是按照亚马逊的标准格式和内容来写，条理清晰，观点分明，这样会更方便审查人员进行审查。

什么是POA?

亚马逊行动计划，即POA(Plan of Action)指的是卖家向亚马逊卖家绩效团队所做的声明，通常用于申诉或防止亚马逊封号。

编写亚马逊POA需要注意三点

1.导致问题的根本原因是什么?

2.你将采取哪些措施来解决该问题?

3.你将采取哪些措施来避免将来出现问题??

该篇文章为卖家之家特约作者“奇点出海”投稿文章，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。